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豪克電子自成立以來(lái)一直在為各行各業(yè)用戶(hù)提供產(chǎn)品和系統服務(wù),逐步的也完善了售后服務(wù)的各種環(huán)節,

1)電話(huà)支持029-88244650、88313869

我公司設有售后保障部、指派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員電話(huà)形式為客戶(hù)提供項目咨詢(xún)、幫助診斷等指導性技術(shù)服務(wù)、不論本市或遠程均做到即時(shí)回復,做到客戶(hù)滿(mǎn)意。

2)現場(chǎng)支持

當電話(huà)支持和遠程支持都不能解決問(wèn)題時(shí),公司將指派有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。響應時(shí)間:接到故障通知后48小時(shí)內帶備品備件趕到現場(chǎng),完成系統修復,對于無(wú)法修復的障礙立即更換設備。

3)協(xié)作支持

我公司為更快更好為客戶(hù)提供服務(wù),將以技術(shù)協(xié)作單位和設備、系統供應商為后盾,遇到重大或疑難問(wèn)題時(shí),我公司將與協(xié)作單位和供應商的專(zhuān)家、技術(shù)人員共同為客戶(hù)到現場(chǎng)提供服務(wù)。響應時(shí)間:48小時(shí)內。

為了更好的統計服務(wù)情況,您可以點(diǎn)擊以下鏈接或用手機掃描二維碼進(jìn)行產(chǎn)品或系統的售后反饋,請按照下列要求進(jìn)行填寫(xiě):

https://www.fqixin.cn/fsh5/smart-form/index.html?cardId=59f7c84aa5423c813bfd0828

1)產(chǎn)品描述及型號

2) 購買(mǎi)時(shí)間

3)出現的問(wèn)題

4)問(wèn)題頻率

5)時(shí)間要求



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